A necessidade da humanização dos cuidados no âmbito hospitalar existe em um contexto social no qual alguns fatores têm contribuído para a fragmentação do ser humano como alguém compreendido com necessidades puramente biológicas: a tecnologia, a visão de que é a equipe de saúde que detém todo o saber e, não ter a percepção da integralidade do Ser Humano são exemplos destes fatores.
Humanizar os cuidados envolve, não apenas tratar o paciente de forma gentil e simpática, mas, respeitar a individualidade do Ser Humano, independente de suas escolhas, sejam eles homossexuais, dependentes químicos, mulheres com casos de aborto induzido. Todos esses casos devem ser igualmente respeitados, e a opinião do profissional de saúde neste momento não deve influenciar em absolutamente nada, apenas os seus conhecimentos profissionais e éticos. É necessário que haja a construção de "um espaço concreto nas instituições de saúde, que legitime o humano das pessoas envolvidas, Por isso, atualmente, o profissional de saúde é analisado em vários âmbitos que influenciam em sua contratação. A seleção de um profissional de saúde vai além do seu currículo, fatores como pesquisas nas instituições onde trabalhou anteriormente, histórico acadêmico e até mesmo as redes sociais podem influenciar em sua contratação, no que diz respeito à pesquisas sobre um possível histórico de preconceito, sejam estes nas esferas de gênero, etnia, opção sexual, práticas como aborto, uso de drogas, dentre outros. Assim, para cuidar de forma humanizada, o profissional da saúde, principalmente o enfermeiro, que presta cuidados mais próximos ao paciente, deve ser capaz de entender a si mesmo e ao outro, ampliando esse conhecimento na forma de ação e tomando consciência dos valores e princípios que norteiam essa ação. Neste contexto, respeitar o paciente é componente primordial no tocante a cuidados humanizados, é de se temer que o profissional que não seja dotado destes princípios, sofra ou faça sofrer em suas práticas vindouras. É daí que vem o famoso ditado "a área da saúde é pra quem ama, não apenas pra quem quer", esse amor ultrapassa as barreiras das opiniões próprias e das revoltas diante das escolhas do próximo.
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